Online boekingssysteem: klanten boeken zelf, jij werkt door
Zet in één avond een online boekingssysteem op met eigen boekingspagina, iDEAL-betalingen, automatische bevestigingen en Google Agenda-sync. Vanaf €35 per maand, 14 dagen gratis.
Laatst bijgewerkt op 20 juli 2026 · geschreven door het easy-booking productteam
Hoe werkt een online boekingssysteem?
Bij een online boekingssysteem krijgt jouw bedrijf een eigen boekingspagina (of widget op je website) waar klanten live zien welke tijden vrij zijn bij welke medewerker. Ze kiezen een dienst en tijdstip, vullen hun gegevens in, betalen desgewenst direct met iDEAL en ontvangen automatisch een bevestiging plus herinnering. Aan jouw kant komt de afspraak direct in de agenda, wordt de tijd geblokkeerd voor andere klanten en houdt het systeem klantenbestand, reviews en omzet bij — 24 uur per dag, ook als je gesloten bent.
In het kort
- Een groot deel van de online afspraken komt buiten openingstijden binnen: puur extra omzet.
- Je hebt geen website nodig — een boekingslink in je Google Bedrijfsprofiel en Instagram-bio is genoeg.
- Betalingen via je eigen Stripe- of Mollie-account komen rechtstreeks op je eigen rekening.
- Automatische bevestiging en herinnering vervangen het handmatige belrondje en verminderen no-shows.
- Opzetten kost één avond; met onze gratis overstapservice nog minder.
Een online boekingssysteem verandert vooral één ding: klanten hoeven jou niet meer te bereiken om een afspraak te maken. Dat klinkt klein, maar het lost precies de situatie op waarin de meeste omzet verdwijnt — iemand wil om half elf 's avonds een afspraak maken, ziet alleen een telefoonnummer, denkt 'ik bel morgen wel', en belt nooit.
In deze gids lees je hoe een online boekingssysteem technisch werkt, hoe je er in één avond een opzet zonder website of technische kennis, welke instellingen bepalend zijn voor het aantal afspraken dat je krijgt en hoe je betalingen, herinneringen en je bestaande agenda koppelt.
Waarom kiezen voor easy-booking?
24/7 open
Je boekingspagina neemt afspraken aan terwijl je werkt, slaapt of vrij bent. Elke afspraak is er één die je anders had moeten terugbellen.
Geen dubbele boekingen
Beschikbaarheid wordt live berekend uit werktijden, pauzes, buffertijd en gekoppelde Google Agenda's — ook bij meerdere medewerkers tegelijk.
Direct betaald
iDEAL-aanbetaling of volledige vooruitbetaling per dienst instelbaar. Het geld komt rechtstreeks op je eigen rekening.
De echte kracht zit in je backend
Je klant ziet een strakke boekingspagina. Jij krijgt een compleet bedrijfssysteem: agenda, kassa, klantendatabase en omzet — één inlog, alles realtime met elkaar verbonden.
Log in op je telefoon
Open easy-booking in je browser — geen app-store, geen installatie. Je bent binnen in 5 seconden.
Koppel met een 6-cijferige code
Zet een tablet of extern scherm aan, typ de koppelcode over vanaf je telefoon en het scherm is gekoppeld. Camera scannen kan ook via QR.
Alles loopt direct samen
Boeking, kassabon en omzet updaten op elk gekoppeld apparaat tegelijk. Geen synchronisatieknop, geen dubbele invoer.
Agenda die met je meedenkt
Meerdere medewerkers, buffers per dienst, blokkades en 2-weg Google Agenda-sync. Dubbelboekingen zijn technisch onmogelijk.
Mobiele kassa in je zak
Reken af op je telefoon of tablet: iDEAL-QR, contant of later. De bon gaat automatisch als PDF naar de klant.
Omzet per medewerker, live
Afspraken én kassaverkoop in één omzetoverzicht. Zie bezetting, no-show-ratio en topdiensten zonder Excel.
Klantendatabase met historie
Elke klant met notities, foto's, intake-antwoorden en volledige afspraakhistorie. Ook voor je collega's zichtbaar.
Automatiseringen die dag en nacht doorlopen
Bevestiging, herinnering 24u vooraf, reviewverzoek na afloop en wachtlijst-triggers. Ingesteld in één keer.
Rechten per teamlid
Nodig je team uit met een link en bepaal wie omzet, klantgegevens of instellingen mag zien.
Wat is een online boekingssysteem precies?
Een online boekingssysteem bestaat uit twee helften. De publieke helft is wat je klant ziet: een pagina met jouw diensten, prijzen, beschikbare tijden en een kort formulier. De private helft is jouw beheeromgeving: agenda's per medewerker, klantenbestand, betaalstatus, rapportages en instellingen.
Tussen die twee helften zit de motor die alles bij elkaar houdt: de beschikbaarheidsberekening. Die kijkt bij elke bezoeker opnieuw naar openingstijden, roosters, vakanties, pauzes, duur van de gekozen dienst, buffertijd en al bestaande afspraken — en toont pas daarna welke tijdslots echt boekbaar zijn.
Dat verschil met een contactformulier is fundamenteel. Een formulier levert een aanvraag op die jij nog moet verwerken; een online boekingssysteem levert een bevestigde afspraak op die al in je agenda staat.
Ook zonder website: waar zet je je boekingslink neer?
Veel kleine ondernemers hebben geen website, of een verouderde site die ze niet zelf kunnen aanpassen. Dat is geen belemmering: je krijgt een vaste boekingslink die overal werkt.
- Google Bedrijfsprofiel — de knop 'Afspraak maken' levert vaak direct boekingen op uit lokale zoekopdrachten
- Instagram- en TikTok-bio, plus als knop op je Facebook-pagina
- WhatsApp Business: als automatisch antwoord op 'kan ik een afspraak maken?'
- Je e-mailhandtekening en offertes
- QR-code op de balie, spiegel, visitekaartje of etalage
- Als knop of widget op je bestaande website, in je eigen huisstijl
Betalingen online regelen (iDEAL, aanbetaling of achteraf)
De grootste winst van online betalen is niet het geld dat eerder binnenkomt, maar de no-show die niet gebeurt. Wie €10 heeft aanbetaald, komt opdagen of zegt op tijd af.
Je koppelt je eigen Stripe- of Mollie-account, waardoor iDEAL, Bancontact, creditcard en SEPA beschikbaar zijn en het geld rechtstreeks naar jouw bankrekening gaat — wij zitten niet tussen jou en je omzet. Per dienst kies je: volledig vooruit, een vast aanbetalingsbedrag of percentage, of gewoon achteraf in de zaak.
Optioneel kun je de transactiekosten doorberekenen aan de klant, zodat online betalen jou netto niets kost. Terugbetalen bij een tijdige annulering gaat met één klik vanuit het systeem.
Automatische communicatie: bevestiging, herinnering, review
Vanaf het moment dat een klant een afspraak maakt, neemt het systeem de communicatie over. Direct na het boeken volgt een bevestiging met de afspraakdetails, een knop om de afspraak in de eigen agenda te zetten en een link om zelf te verzetten of annuleren.
24 uur van tevoren volgt automatisch de herinnering per e-mail en optioneel sms — dé maatregel tegen no-shows. Na afloop stuurt het systeem een reviewverzoek, en bij vaste klanten kun je een terugkerende afspraak instellen — bijvoorbeeld precies zes weken later.
Alle berichten staan in het Nederlands, in jouw huisstijl, met jouw logo en afzendernaam. Je kunt teksten aanpassen zodat het klinkt zoals jij praat.
Waar mensen afhaken (en hoe je dat voorkomt)
Uit de manier waarop bezoekers een boekingspagina gebruiken, komen steeds dezelfde vier afhaakmomenten naar voren. Ze zijn allemaal oplosbaar met instellingen, niet met techniek.
- Te veel diensten in één lijst: groepeer per categorie en zet populaire diensten bovenaan
- Geen prijzen zichtbaar: onzekerheid over de prijs is de meest genoemde reden om niet te boeken
- Geen enkel vrij tijdslot in de eerste week: verruim je boekbare periode of zet extra medewerkers open
- Te veel verplichte velden: vraag alleen naam, e-mail en telefoonnummer — de rest kan in het intakeformulier later
Voor wie is dit gemaakt?
Eenmanszaken
Je kunt de telefoon niet opnemen tijdens je werk. Online boeken vangt exact die gemiste aanvragen op.
Teams van 2 tot 20
Iedere medewerker een eigen agenda, eigen diensten en eigen werktijden — zonder prijs per gebruiker.
Bedrijven met meerdere locaties
Klant kiest eerst de vestiging; jij ziet rapportages per locatie en over het geheel.
Ondernemers zonder website
Je boekingspagina fungeert als mini-website: diensten, prijzen, adres, openingstijden en reviews.
Online boekingssysteem opzetten in 7 stappen
Volg deze volgorde en je bent binnen één avond live — inclusief betalingen.
- 1
Start je gratis proefperiode
Veertien dagen zonder creditcard. Je account is direct actief.
- 2
Vul je bedrijfsgegevens in
Naam, adres, logo en huisstijlkleur. Deze verschijnen op je boekingspagina en in alle e-mails.
- 3
Stel openingsdagen en werktijden in
Inclusief pauzes, vrije dagen en vakanties per medewerker.
- 4
Voeg je diensten toe
Naam, duur, prijs, buffertijd en welke medewerkers de dienst mogen uitvoeren.
- 5
Koppel betalingen
Verbind je eigen Stripe- of Mollie-account voor iDEAL en stel per dienst de betaalregel in.
- 6
Koppel Google Agenda
Twee kanten op, zodat privé-afspraken automatisch je beschikbaarheid blokkeren.
- 7
Deel je boekingslink
Google Bedrijfsprofiel, Instagram, website en WhatsApp. Vanaf dat moment lopen de eerste afspraken binnen.
Startchecklist voor je eerste week online
- Boekingslink toegevoegd aan Google Bedrijfsprofiel
- Prijzen zichtbaar bij elke dienst
- Buffertijd ingesteld op behandelingen met uitloop
- Herinnering 24 uur vooraf geactiveerd
- Annuleringsvoorwaarden ingesteld en zichtbaar
- Testboeking gedaan vanaf je eigen telefoon
- Bevestigingsmail gecontroleerd (ook in de spamfolder)
- Intakeformulier gekoppeld aan relevante diensten
- Reviewverzoek na afloop ingeschakeld
- Bestaande klanten geïnformeerd over de nieuwe boekingslink
Wat kost het?
Twee pakketten, alle functies inbegrepen. Geen kosten per medewerker, geen setup-fee, geen jaarcontract.
Starter
- Onbeperkt online boekingen
- Onbeperkt medewerkers en diensten
- Automatische e-mail- en sms-herinneringen
- iDEAL-betalingen en aanbetalingen
- Google Agenda-sync en eigen boekingslink
- Reviews, wachtlijst en terugkerende afspraken
Pro / POS
- Alles uit Starter
- Volwaardig kassasysteem (POS) met QR-betaling
- Productverkoop en voorraad
- Bon en factuur automatisch per e-mail (PDF)
- Omzet per medewerker en per dienst
- Uitgebreide rapportages en export
Begrippenlijst
- Boekingspagina
- De publieke pagina op een vaste link waar klanten jouw diensten zien en direct een afspraak kunnen maken.
- Widget
- Stukje code waarmee de boekingsmodule op je eigen website verschijnt, zodat bezoekers je site niet verlaten.
- Aanbetaling
- Bedrag dat de klant online vooruitbetaalt om de afspraak te bevestigen; sterk middel tegen no-shows.
- Twee-weg-sync
- Koppeling waarbij afspraken naar Google Agenda gaan én privé-afspraken uit Google je beschikbaarheid blokkeren.
Veelgestelde vragen over een online boekingssysteem
Heb ik technische kennis nodig voor een online boekingssysteem?
Nee. Je vult je gegevens, openingstijden en diensten in via een gewone webpagina. De boekingslink werkt direct; voor een widget op je website plak je één regel code of laat je ons dat gratis doen.
Kan ik een online boekingssysteem gebruiken zonder website?
Ja. Je boekingspagina is zelf een volwaardige mini-website met je diensten, prijzen, adres en openingstijden. Veel ondernemers gebruiken alleen die link.
Kunnen klanten online betalen met iDEAL?
Ja. Via je eigen Stripe- of Mollie-account betaalt de klant met iDEAL, Bancontact, creditcard of SEPA. Het geld komt rechtstreeks op jouw bankrekening.
Wat als een klant zijn afspraak wil verzetten?
Dat kan de klant zelf via de link in de bevestigingsmail, binnen de termijn die jij instelt. Jij krijgt automatisch bericht en het oude tijdslot komt direct weer vrij.
Werkt het systeem op mobiel?
Zowel de boekingspagina als je eigen beheeromgeving zijn mobiel-first gebouwd. Je beheert je hele agenda vanaf je telefoon.
Kan ik zien waar mijn afspraken vandaan komen?
Ja. In de rapportages zie je aantallen per dienst, per medewerker en per periode, plus omzet per medewerker — zodat je weet wie het drukst is en welke diensten het meest opleveren.
Wat kost een online boekingssysteem per maand?
Bij easy-booking €35 per maand voor Starter (alle afspraakfuncties, onbeperkt medewerkers) of €55 voor Pro met kassasysteem. Geen setup-fee, maandelijks opzegbaar.
Een online boekingssysteem is de goedkoopste manier om meer uit je bestaande bezoekers te halen. Je hoeft geen extra advertentiebudget uit te geven: je zorgt er alleen voor dat mensen die je al gevonden hebben, ook echt een afspraak kunnen maken op het moment dat ze dat willen.
Zet het vandaag op, deel de link vanavond en kijk over twee weken hoeveel afspraken buiten openingstijden zijn binnengekomen. Die getallen maken de beslissing meestal voor je.