Gebruiksvoorwaarden

easy-booking is online software voor afspraken, reserveringen, bestellingen, kassa en klantcommunicatie. De dienst wordt geleverd als abonnement (SaaS): je krijgt een gebruiksrecht, geen eigendom van de software.

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens en voor het geheimhouden van je inloggegevens en pincodes. Handelingen via jouw account gelden als jouw handelingen. Meld vermoedelijk misbruik direct via info@easy-booking.nl.

Nieuwe accounts krijgen een gratis proefperiode van 14 dagen met toegang tot de functies van het gekozen pakket. Zonder betaalde omzetting stopt de toegang automatisch aan het einde van de proefperiode; er volgt geen automatische incasso zonder dat je een abonnement activeert.

• Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Abonnementen worden vooraf per maand of per jaar gefactureerd via onze betaaldienstverlener.
• Bij een mislukte betaling sturen we een herinnering. Blijft betaling uit, dan kan de toegang tot het account 5 dagen na de vervaldatum worden geblokkeerd tot de openstaande factuur is voldaan.
• Transactiekosten van betaaldienstverleners bij kassabetalingen zijn voor rekening van de ondernemer, tenzij die kosten aantoonbaar aan de eindklant worden doorberekend waar dat wettelijk is toegestaan.

Maandabonnementen zijn maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende periode. Jaarabonnementen lopen tot het einde van de betaalde termijn. Op- en afwaarderen kan zelf in de app onder Instellingen → Abonnement. Reeds betaalde periodes worden niet gerestitueerd, behalve waar de wet dat verplicht.

Het is niet toegestaan om de dienst te gebruiken voor:

• onrechtmatige, misleidende of strafbare activiteiten;
• het versturen van ongevraagde bulkberichten (spam) naar contacten;
• het omzeilen van beveiliging, limieten of licentiebeperkingen;
• het doorverkopen of aanbieden van de dienst aan derden zonder schriftelijke toestemming.

Bij misbruik kunnen wij een account beperken of beëindigen.

De gegevens die je in de dienst invoert blijven van jou. Wij verwerken ze uitsluitend om de dienst te leveren, zoals beschreven in ons privacybeleid, dat integraal onderdeel is van deze voorwaarden. Je kunt je gegevens exporteren zolang je account actief is.

We streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid en monitoren de dienst doorlopend. Gepland onderhoud voeren we zoveel mogelijk buiten kantooruren uit. We kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen; storingen bij hosting-, betaal- of e-mailproviders vallen buiten onze invloedssfeer.

De dienst kan koppelen met externe partijen zoals Google Agenda, Stripe en Mollie. Op die diensten zijn de voorwaarden van die partijen van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen of beëindiging van diensten van derden.

De dienst wordt geleverd zoals hij is. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit voor de dienst hebt betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gederfde winst of gegevensverlies is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

We kunnen deze voorwaarden en de functionaliteit van de dienst aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je minimaal 30 dagen vooraf per e-mail of in de app. Ben je het er niet mee eens, dan kun je het abonnement opzeggen tegen de ingangsdatum.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter. Vragen? Mail info@easy-booking.nl.